Aknedoktorn.nu

Användarvillkor

Lär dig om Aknedoktorns användarvillkor och tjänstens syfte.

Integritetspolicy – Aknedoktorn.nu

Denna integritetspolicy beskriver hur Aknedoktorn Sverige AB, org.nr. 55xxxx-xxxx (”Aknedoktorn”), behandlar personuppgifter om dig som patient eller användare av våra tjänster via webbplatsen www.aknedoktorn.nu.

Vi värnar om din personliga integritet och strävar efter att du ska känna dig trygg med hur dina personuppgifter hanteras. All behandling sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk hälso- och sjukvårdslagstiftning.

Denna policy redogör för vilka personuppgifter vi behandlar, i vilket syfte, på vilken rättslig grund samt vilka rättigheter du har som registrerad. Policyn kan komma att uppdateras vid behov. Den senast gällande versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.

1. Personuppgiftsansvar

XXXXXX AB, org.nr. 55XXXX-YYYY, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som sker inom ramen för Aknedoktorns verksamhet.

Dataskyddsombud:
E-post: dataskyddsombud@aknedoktorn.nu

2. Vad är personuppgifter?

Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan identifiera en fysisk person. Exempel på detta är namn, personnummer, kontaktuppgifter, IP-adress och andra uppgifter som kan kopplas till dig.

3. Vilka personuppgifter vi behandlar

Vi behandlar bland annat följande kategorier av personuppgifter:

  • Identitetsuppgifter (namn, personnummer)
  • Kontaktuppgifter (adress, e-post, telefonnummer)
  • Hälsouppgifter såsom symtom, medicinsk bakgrund, bedömningar och ordinationer
  • Uppgifter kopplade till vårdkontakter, receptförskrivning och journalföring
  • Teknisk information såsom IP-adress, enhet, webbläsare och cookies
  • Kommunikation med kundsupport

4. Ändamål med behandlingen

Personuppgifter behandlas för att Aknedoktorn ska kunna:

  • Tillhandahålla medicinsk bedömning och behandling av akne
  • Identifiera dig som patient
  • Förskriva recept och hantera vårdkontakter
  • Kommunicera med dig vid frågor, uppföljning eller support
  • Uppfylla lagstadgade krav inom hälso- och sjukvård
  • Utveckla, kvalitetssäkra och förbättra våra tjänster

I samband med receptförskrivning kan uppgifter delas med tredje part, exempelvis apotek eller tekniska leverantörer som krävs för att fullgöra tjänsten.

5. Rättslig grund för behandlingen

Behandling av personuppgifter sker med stöd av följande rättsliga grunder:

  • Avtal (GDPR artikel 6.1 b) – för att tillhandahålla våra tjänster
  • Rättslig förpliktelse (GDPR artikel 6.1 c) – exempelvis journalföring enligt patientdatalagen
  • Hälso- och sjukvård (GDPR artikel 9.2 h) – behandling av hälsouppgifter
  • Samtycke (GDPR artikel 6.1 a och 9.2 a) – exempelvis för viss kvalitetssäkring eller marknadsföring
  • Berättigat intresse (GDPR artikel 6.1 f) – för statistik, analys och förbättring av tjänsten

6. Insamling av uppgifter och cookies

Personuppgifter samlas in när du:

  • Registrerar dig och identifierar dig via elektronisk legitimation
  • Använder våra digitala vårdtjänster
  • Kommunicerar med oss via webbplatsen eller support

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att analysera användarbeteenden i syfte att förbättra våra tjänster. Viss analys sker med hjälp av tredjepartscookies. Informationen är avidentifierad och används i statistiskt syfte.

7. Lagring och säkerhet

Dina personuppgifter lagras inom EU/EES, huvudsakligen på servrar i Sverige. Vi tillämpar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder såsom kryptering, behörighetsstyrning och loggning för att skydda dina uppgifter.

Patientjournaler sparas enligt patientdatalagen i minst tio (10) år. Bokföringsrelaterade uppgifter sparas enligt bokföringslagen i sju (7) år.

8. Delning av personuppgifter

Uppgifter delas endast när det är nödvändigt, exempelvis med:

  • Hälso- och sjukvårdspersonal
  • IT- och systemleverantörer (personuppgiftsbiträden)
  • Betaltjänstleverantörer
  • Apotek, BankID och andra aktörer som krävs för vårdtjänsten
  • Myndigheter när detta krävs enligt lag

Samtliga parter omfattas av sekretess eller personuppgiftsbiträdesavtal där så är tillämpligt.

9. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära information om vilka uppgifter vi behandlar
  • Få felaktiga uppgifter rättade
  • Begära tillgång till dina personuppgifter
  • Återkalla samtycke
  • Invända mot viss behandling
  • Begära radering (i den mån lag tillåter)
  • Begära dataportabilitet
  • Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Mer information finns på:
https://www.imy.se

10. Profilering och automatiserade beslut

Vi kan använda analys och profilering för att förbättra våra tjänster och anpassa information till användare. Ingen behandling som medför rättsliga följder för dig sker uteslutande genom automatiserat beslutsfattande.

Kontakt

Vid frågor om denna integritetspolicy eller om du vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på:
info@aknedoktorn.nu